Consultant Technique (H/F)

 

Descriptif de l’entreprise

Notre société est éditrice du logiciel Armony Solution et assure un service d'accompagnement auprès de nos clients. La partie service et accompagnement technique est en forte croissance.

Nous recherchons des personnes prêtes à relever un challenge et accompagner l'évolution de la société.

Rejoignez-nous !

 

Missions du poste

  • À l’issue d’une période d’intégration qui vous permettra de découvrir notre activité, nos outils ainsi que nos clients, vous participerez à l’intégration de notre solution auprès de nos clients.
  • En tant que membre de l’équipe de consultants techniques, vos missions se répartiront de la façon suivante :

 

Expertise

  • Réaliser des audits, rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles.
  • Développer les fonctionnalités attendues, avec nos outils.

 

Formation

  • Assurer la formation et la montée en compétences de nos clients et de nos partenaires.
  • Faire évoluer les supports de formations et la documentation au fur et à mesure de l’expérience acquise.

 

Assistance

  • Accompagner nos clients dans la réalisation de leur projet.
  • Dans l’esprit de nos valeurs, toujours faire le nécessaire pour que nos clients soient entièrement satisfaits.

 

Avant-Vente

  • Préparer des démonstrations ou des P.O.C. pertinents pour nos prospects.
  • Participer aux présentations des nouvelles fonctionnalités de nos outils auprès de nos clients.

 

Votre personnalité est importante

Au cœur de la satisfaction de nos clients interne comme externe, votre réactivité, votre capacité d’adaptation et votre sens des priorités sont vos meilleurs atouts pour évoluer au sein d’une structure en développement rapide.

 

Nous recherchons une personne

  • Passionnée et motivée
  • Avec un sens de l’écoute et du dialogue pour bien comprendre les besoins de notre communauté de clients.
  • Avec un très bon relationnel et aimant le travail en équipe

 

Compétences et qualités requises

  • Bonnes connaissances générales en informatiques
  • Maîtrise de l'anglais technique

Les plus :

  • Avoir déjà travaillé sur un ERP
  • Connaitre la gestion éditique et dématérialisation

 

Informations complémentaires

  • Diplôme de type Bac +2 à +5 en informatique, vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie
  • Type de contrat : CDI (cadre)
  • Rémunération : selon profil et expérience.
  • Localisation : Le poste est basé à Soultz en Alsace.
  • Des déplacements en France sont à prévoir.